تأثير التطبيقات الاجتماعية على مدى الانتباه والتركيز / محمد ولد إمام

إننا اليوم نعيش في عالم مشتت، يكاد يكون من المؤكد أنه أكثر عالم تشتت انتباهه في تاريخ البشرية. وإذا كنت جزءاً من هذا السيرك، فأنت تغرق في الخيارات والأدوات والشاشات ويتم سحبك في مليون اتجاه دفعة واحدة.
ومن يستخدمون الإنترنت يعرفون هذا جيداً.. حيث تتم مطاردة المتصلين باستمرار من قبل المعلنين والباعة المتجولين الافتراضيين.
ويتم الاستيلاء على انتباهك ثم بيعه باستمرار. وهذا هو نموذج الأعمال لشركات التكنولوجيا الكبرى Big Tech.
وتعرف موسوعة ويكيبيديا مصطلح “مدى الانتباه”
(Attention span) بأنه هو المدى الزمني التي يستطيع فيه الشخص التركيز على نشاط واحد. وتعتبر قدرة الشخص على تركيز جهده الذهني أو أي جهد آخر على شيء معين مهمة جداً لتحقيق الأهداف. مدى الانتباه يزيد لدى الأشخاص كلما كان النشاط الذي يقومون به ممتعاً لهم.

وفي كتاب جديد للصحفي البريطاني يوهان هاري، بعنوان Stolen Focus، يلقي المؤلف نظرة فاحصة على ما يحدث – وما حدث – لاهتمامنا أو انتباهنا الجماعي. ويرى هاري أننا فرطنا جميعًا في حياتنا الخاصة، والتي تبدو أكثر فأكثر وكأنها سلسلة من الانحرافات. ويبدو أن الأمر يزداد سوءًا كل عام.

كتاب هاري ليس مخططًا للهرب من كل هذا بالضبط. لكنه يشير إلى مشكلة ربما لا نتعامل معها بجدية كافية.
يلاحظ يوهان هاري أنه مع مرور كل عام، يشعر أن انتباهه يزداد سوءًا. وأن الأشياء التي تتطلب تركيزًا عميقًا، مثل قراءة كتاب، أو مشاهدة أفلام طويلة، أصبحت أكثر صعوبة. كما أنه لاحظ أن هذا يحدث لمعظم الأشخاص الذين يعرفهم.
يقول هاري: “لوقت طويل، قلت لنفسي، “حسنًا، كل جيل يكافح من أجل الاهتمام.” يمكنك أن تقرأ رسائل بين الرهبان قبل 1000 عام حيث يقول أحدهم للآخر، “انتباهي لم يعد كما كان من قبل.” كل ما في الأمر أنك تكبر، وكلما تقدمت في العمر، تدهور عقلك وظننت أن تدهور نفسك هو تدهور العالم”

لكن الكاتب يعتقد أننا نمر حقًا بأزمة انتباه خطيرة للغاية، وهي أزمة تساعدنا على فهم الكثير من المشكلات التي نواجهها كأفراد وجماعات. يجب أن نفهم أن انتباهنا لم يختفِ، وإنما سُرق منا من قِبل هذه القوى الكبيرة جدًا. وهذا يتطلب منا أن نفكر بشكل مختلف تمامًا حول مشاكل انتباهنا.

فكر في أي شيء حققته في حياتك، سواءً كان ذلك تأليف كتاب أو تعلم لغة أو مهارة ما أو حتى كونك صاحب وظيفة مرموقة. هذا الشيء الذي تفتخر به يتطلب قدرًا كبيرًا من التركيز المستمر والاهتمام. وعندما يتفكك الانتباه والتركيز – وأعتقد أن هناك دليلًا مقنعًا على أنهما يتراجعان – تنهار قدرتك على تحقيق أهدافك وتتضاءل قدرتك على حل مشاكلك بشكل كبير.

الكتاب يتناول الاهتمام على مستويين. أحدهما هو الاهتمام الفردي. كما في الأمثلة السابقة. والمستوى الثاني هو الاهتمام الجماعي: فالمجتمع الذي لا يستطيع الاهتمام بالمشاكل بشكل جماعي هو مجتمع لا يستطيع حل أزماته.

وتشير دراسة نشرت مؤخرًا من باحثين في الجامعة التقنية في الدنمارك إلى أن نطاق الاهتمام العالمي الجماعي يتضاءل بسبب كمية المعلومات التي يتم تقديمها للجمهور.
كما أظهرت الدراسة التي صدرت في المجلة العلمية Nature Communications، أن لدى الناس الآن المزيد من الأشياء للتركيز عليها – لكن غالبًا ما يركزون على الأشياء لفترات قصيرة من الزمن.
درس الباحثون عدة أنماط من اهتمام وسائل الإعلام، تم جمعها من عدة مصادر مختلفة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): مبيعات تذاكر الأفلام في السنوات الأربعين الماضية؛ الأكثر رواجًا على Google Trends من 2013 إلى 2016 وبيانات تويتر وReddit؛ وموسوعة ويكيبيديا.
وجدت البيانات التجريبية فترات كانت فيها الموضوعات تجذب الانتباه على نطاق واسع وتفقدها على الفور بنفس السرعة، باستثناء حالات المنشورات مثل ويكيبيديا والمجلات العلمية. على سبيل المثال، يستمر الاهتمام العالمي بموضوع معين على Twitter عام 2013 لمدة 17.5 ساعة في المتوسط، بينما يستمر عام 2016 لمدة 11.9 ساعة فقط.

في تصريح لصحيفة الغارديان، قال لورينز سبرين وهوفيل إن الشيء الأكثر إثارة للدهشة في الدراسة هو أن “مستوى الاهتمام الذي تم التوصل إليه ظل ثابتًا تقريبًا. هذا يعني أن الموضوعات تصبح شائعة بسرعة أكبر، لكن الاهتمام يتلاشى بمعدل متزايد ومماثل. وهذا يسبب نطاقات أضيق من الاهتمام الجماعي تجاه الموضوعات الفردية “.

وبينما تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا بالتأكيد في هذا التحول، فلا يقع اللوم كله عليها. فقد أوضح الباحثون أن “هذا الاتجاه بدأ على الأقل منذ مائة عام”. ترتبط النتائج في الغالب بالجمهور الأكبر، وليس بالأفراد الذين يشاهدون ويصنعون محتويات وسائل الإعلام المستهلَكة، مثل الصحفيين الذين يجب أن يتنافسوا في دورة الأخبار المتسارعة. لكن لورينز سبرين وهوفيل يريان أن الصحافة عالية الجودة سيكون لها دائمًا مكان في المجال العام، لكن على الأرجح ليس على وسائل التواصل الاجتماعي. “ستظل للقصص الجيدة أو التي تم التحقيق فيها جيدًا (الصحافة عالية الجودة) دائمًا مساحتها، ولكن التوزيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحدها ربما لا يكون الطريقة الأكثر فاعلية لتوزيع قصة أطول وأكثر تفصيلاً.”

تقليل مدى الانتباه
وهو كما أشرنا سابقاً مقدار الوقت الذي يقضيه الشخص في التركيز على مهمة ما قبل أن يتشتت انتباهه. ويحدث التشتت عندما يتم تحويل الانتباه بشكل لا يمكن كبته إلى نشاط أو إحساس آخر.
يتفق معظم المدرسين وعلماء النفس على أن القدرة على التركيز والحفاظ على الانتباه أمر بالغ الأهمية للشخص لتحقيق أهدافه، ويقال إن تدريب الانتباه هو جزء من التعليم، لا سيما في الطريقة التي يتم بها تدريب الطلاب على الاستمرار في التركيز على موضوع معين لفترات طويلة، وتطوير مهارات الاستماع والتحليل في هذه العملية.

في وقت سابق، وُجد أن الأطفال الأكبر سنًا قادرون على تركيز الاهتمام لفترات أطول من الأطفال الأصغر سنًا، ومتوسط مدى الانتباه عند الأطفال هو: 7 دقائق للأطفال بعمر سنتين؛ 9 دقائق للأطفال بعمر 3 سنوات؛ 12 دقيقة للأطفال بعمر 4 سنوات؛ و14 دقيقة للأطفال بعمر 5 سنوات.
وتتراوح التقديرات الشائعة للتركيز المستمر بمهمة يتم اختيارها بحرية من حوالي 5 دقائق لطفل يبلغ من العمر عامين، إلى حد أقصى يبلغ حوالي 20 دقيقة للأطفال الأكبر سنًا والبالغين.

ويبلغ مدى الانتباه ذروته لدى البشر في بداية الأربعينيات ثم ينخفض تدريجيًا في سن الشيخوخة.
وقد وجدت إحدى الدراسات التي شملت 2600 طفل أن التعرض المبكر للتلفزيون يرتبط بمشاكل الانتباه اللاحقة مثل عدم الانتباه والاندفاع وعدم التنظيم والتشتت في سن السابعة.

تأثير التكنولوجيا
في حين يعتقد العديد من المدرسين أن التقنيات الجديدة قد خلقت جيلًا من الطلاب يتشتت انتباههم بسهولة مع فترات اهتمام قصيرة، ما يزال يُنظر إلى التكنولوجيا بشكل عام على أنها قوة إيجابية في قطاع التعليم. وفقًا لمسح أجرته Pew Research، يعتقد ما يقرب من 75% من المعلمين أن الإنترنت ومحركات البحث لها تأثير “إيجابي في الغالب” على مهارات البحث لدى الطلاب. في إحدى الدراسات، أفاد طلاب الطب في جامعة كاليفورنيا بتسجيلهم علامات أعلى بنسبة 23% في امتحاناتهم بعد إعطائهم أجهزة لوحية لاستخدامها في الفصل.

ومع ذلك، بقدر ما يمكن استخدام التكنولوجيا أداة تعليمية فعالة داخل وخارج الفصل الدراسي، فلا يمكن إنكار أن أحد أكبر التحديات التي يواجهها المعلمون اليوم هو الإلهاء الذي تشكله وسائل التواصل الاجتماعي. يتشتت انتباه الطلاب بسبب هواتفهم أثناء الدروس، وحتى بدون هذا الإلهاء، فإن الوقت الذي يقضونه على وسائل التواصل الاجتماعي خارج الفصل الدراسي له تأثير على مدى انتباههم.

ووجد البحث الذي أجراه معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن الطول المثالي لمقطع فيديو تعليمي هو أقل من ست دقائق. لذلك، من الصعب معرفة كيف يمكننا إبقاء الطلاب مهتمين طوال محاضرة مدتها ساعة.

إن كمية المعلومات التي نتعرض لها كل يوم مذهلة: نحن الآن في عام 2023 نأخذ خمسة أضعاف المعلومات التي كنا نحصل عليها في عام 1986. مع تضاؤل مدى انتباهنا إلى ما يقرب من 8 ثوان في المشهد الرقمي لدينا! وقد وجد معهد الصحافة الأمريكية في عام 2014 أن ستة من كل 10 أشخاص أفادوا بعدم قراءة ما وراء العنوان الرئيسي في الأسبوع الماضي.
وأفاد حوالي 73% من الأمريكيين بأنهم يشعرون بدرجة معينة من الحمل الزائد للمعلومات (overload)، ومع ذلك فإننا نواصل التفاعل معها على مجموعة متنوعة من الأجهزة والوسائط المهنية والاجتماعية. وتشير التقديرات إلى أن الشخص المتوسط من جيل الألفية يلتقط الهاتف الذكي 150 مرة في اليوم. وهذا إدمان تكنولوجيا بحت.
في عام 2008، وجدت دراسة إحصائية أجريت في جامعة دندي في أسكوتلندا أن البالغين الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا والذين نشأوا في منزل فيه جهاز تلفزيون أبيض وأسود كانوا أكثر عرضة للحلم بالأبيض والأسود. بينما وجد أن المشاركين الأصغر سنًا، الذين نشأوا في عصر تكنيكولور، كانوا دائمًا يختبرون أحلامهم بالألوان. ودعمت جمعية علم النفس الأمريكية هذه النتائج في عام 2011.
فالاستخدام المفرط للتكنولوجيا يضر بأنظمة الدماغ التي تربط المعالجة العاطفية والانتباه باتخاذ القرار. وتربط دراسة أخرى بين القلق والاكتئاب الشديد ومحاولات الانتحار مع زيادة استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة.

تأثير تقلّص فترة الانتباه على سلوك التعاطف:
أدلى العالم هربرت سيمون (1916-2001) بهذه الملاحظة: “ما تستهلكه المعلومات هو الانتباه فثروة المعلومات تعني نقص الانتباه”.
تعد القدرة على رؤية كيف تؤثر أفعالنا على الآخرين كل يوم أمرًا ضروريًا لمجتمع صحي. في عام 2010، وجدت دراسة أجرتها جامعة ميشيغان أن طلاب الجامعات كانوا أقل تعاطفًا بنسبة 40% مما كانوا عليه في أواخر السبعينيات وأوائل الثمانينيات، وأن الطلاب كانوا أقل تأييدًا لعبارات مثل “غالبًا ما تكون لدي مشاعر قلقة تجاه الأشخاص الأقل حظًا مني “أو” أحاول أحيانًا أن أفهم أصدقائي بشكل أفضل من خلال تخيل كيف تبدو الأشياء من وجهة نظرهم. ”
ومع زيادة النرجسية، تنخفض مستويات التعاطف.

يعلم الجميع أن اليقظة الذهنية تعمل على تحسين التركيز وتقليل شرود الذهن والانتباه أمر بالغ الأهمية للذاكرة العاملة.
يتطلب الذكاء العاطفي وعيًا ذاتيًا – بعقولنا وعواطفنا – بالإضافة إلى التعاطف، وكلاهما تمكن تنميته من خلال شحذ مهارات الانتباه لدينا.
ويمكن أن تكون لمدى الانتباه القصير العديد من الآثار السلبية، بما في ذلك:

1 ضعف الأداء في العمل أو المدرسة
2 نسيان التفاصيل أو المعلومات المهمة
3 صعوبات التواصل في العلاقات
4 تقليل التعاطف.

المراجع:
Stolen focus.
1.    Stolen Focus: Why You Can’t Pay Attention.
by Johann Hari
2.

Patricia L. Lockwood et al, “Neuro-computational mechanisms of pro-social learning and links to empathy,” August 15 2016 doi:10.1073/pnas.1603198113
3.    Decety J, Michalska KJ, Neurodevelopmental changes in the circuits underlying empathy and sympathy from childhood to adulthood. Dev Sci. 2010
4.    Kevin Mcspadden, You Now Have a Shorter Attention Span than a Goldfish, Time magazine, May 14, 2015

5.    Charles Schaefer, Howard Millman, How to Help Children with Common Problems, Northvale, NJ: Jason Aronson Inc, 1994, p.18
6.    Francesca C Fortenbaugh et al; “Sustained Attention Across the Life Span in a Sample of 10,000”, Psychological Science, 2015, 26 (9): 1497–1510
7.    Christakis, D.A et al, “Early television exposure and subsequent attentional problems in children”, April 2004, Pediatrics. 113 (4): 708–713
8.     Tim Locke, Do You Have ‘Phantom Vibration Syndrome’? Webmd, January 11, 2016